Mediação - Diálogo Facilitado

  Vamos iniciar essa abordagem definindo a alienação parental.  A alienação parental pode ser definida como a programação de uma criança por um dos genitores, para que passe a enxergar e idealizar o outro genitor de maneira negativa, nutrindo sentimentos de ódio e rejeição por ele, e externando tais sentimentos. É comum a utilização da mediação familiar para ações de divórcio, principalmente aquelas que envolvem guarda e convivência dos filhos menores e essa é uma grande oportunidade para os pais dialogarem sobre o melhor interesse dos filhos, buscando estabelecer uma forma de convívio adequada para aquele contexto familiar.  O mediador auxilia o ex-casal no diálogo em prol da solução, porém o resultado do processo depende não só da atuação do mediador, mas também da disposição dos envolvidos em evitar uma conduta litigiosa.  A mediação é uma ferramenta eficaz no combate à Alienação Parental, pois a construção do diálogo auxilia os genitores envolvidos na compreensão...

  Olá, queridos leitores.  Os conflitos no ambiente de trabalho podem ter várias origens, podem ser de várias espécies, mas as formas como podemos lidar com eles não são muito distintas. Os conflitos no ambiente de trabalho sempre existiram e nunca vão deixar de existir. Isso porque onde tem pessoas com opiniões e personalidades diferentes, terá divergência na hora de estabelecer metas, cronogramas, regras de organização etc. Mas existem 2 formas de lidas com esses conflitos: consensual ou litigante. Para lidar com esses conflitos de forma consensual. é necessário colocar em prática as dicas abaixo: 📌 exerça sempre a escuta ativa; 📌 dialogue com a sua equipe de forma pacífica, sem ofensas ou autoritarismo; 📌 crie momentos propícios ao diálogo, como por exemplo reuniões, e dê a oportunidade para todos possam contribuir com suas opiniões e sugestões; 📌 valide os sentimentos dos colaboradores com relações aos conflitos no ambiente de trabalho. Gostou dessa dica? Então, compar...

 Olá, querido leitor.  Hoje vamos conversar um pouquinho sobre como lidar com conflitos familiares. Vem comigo? Os conflitos familiares podem ter várias origens, podem ser de várias espécies, mas as formas como podemos lidar com eles não são muito distintas. O conflito familiar sempre existiu, mas durante o período de Pandemia do coronavírus, o número de conflitos aumentou bastante e, com isso, aumentou também a necessidade de abordagem correta desse tipo de conflito. Para lidar melhor com conflitos familiares, vamos dar algumas dicas para vocês que envolvem a comunicação, são elas: exercer a escuta ativa; praticar uma comunicação não violenta; buscar solucionar os conflitos e não os deixar em um arquivo na sua memória; na busca por uma solução, sempre ceda um pouco, pois quando cada um cede um pouco, fica mais fácil chegar a um consenso; busque sempre o diálogo e não o monólogo. Deixe sua opinião nos comentários.  Autora: Ana Paula Gonçalves Barbosa Chaim (Mediadora de C...

Olá, queridos leitores. Como vocês estão?  Uma dúvida muito recorrente entre as partes e os advogados é se o mediador substitui o advogado e a resposta é NÃO.   A mediação tem como característica a multidisplinariedade, ou seja, nem todos os mediadores são profissionais do direito e possuem conhecimento jurídico para substituir os advogados.  Alguns mediadores são formados em psicologia, assistência social, professor, direito, dentre outras profissões.  Além disso, o mediador também deve ser imparcial, limitando sempre a sua atuação a facilitar o diálogo entre as partes e não tirar dúvidas jurídicas.  Por isso, é obrigatório que ambas as partes estejam acompanhadas de seus advogados durante a mediação para que possam tirar suas dúvidas jurídicas e analisar a possibilidade, vantagens e desvantagens de um possível acordo.  Sendo assim, é um MITO DIZER QUE O MEDIADOR SUBSTITUI O ADVOGADO! Deixe sua opinião sobre esse texto nos comentários.  Autora: A...

 Olá, queridos leitores. Como vocês estão? Hoje, vamos conversar um pouco sobre a adequada abordagem dos conflitos familiares realizada nas mediações familiares.  Os conflitos familiares se tornam cada vez mais comuns e, por isso, houve a necessidade de utilizar um método de solução de conflitos que visasse não só solucionar a demanda, mas também restabelecer o diálogo, a mediação familiar.  As relações familiares são muito conhecidas como relações continuadas e daí vem a tamanha importância do restabelecimento da comunicação para solucionar o conflito. Existem os conflitos familiares que são oriundos da separação e do divórcio e aqueles do próprio cotidiano familiar. Em ambos os casos é necessário que o conflito seja solucionado com o restabelecimento do diálogo, principalmente quando a família possui membros menores que dependem dos demais membros.  Quando não há uma abordagem correta do conflito, é muito comum que as partes passem a viver em pé de guerra, pois se ...

Olá, queridos leitores. Como vocês estão? Hoje vou te dar uma super dica através desse texto!  É muito comum os gestores ou líderes encontrarem dificuldades para dialogar e manter a equipe unida. E, em contrapartida, são muitos os benefícios de obter um diálogo respeitoso e ter a equipe unida.  Para auxiliar os gestores e líderes a obterem melhores resultados através do diálogo, surgiu a mediação corporativa que faz com tanto os gestores e os membros da equipe (colaboradores) a desenvolverem as seguintes habilidades: prazer em aprender; comunicação; estabelecimento de metas; dentre outros.  Ao manter uma comunicação direta e eficaz com seus colaboradores, surge uma grande oportunidade de troca de experiências e conhecimentos que enriquece ambas as partes, gestor e colaboradores, despertando em ambos o prazer em aprender e melhorando os resultados da empresa. Ao exercer uma comunicação eficaz com os colaboradores, o gestor estará aprimorando a relação de trabalho, fato que...

 Olá, queridos leitores! Como vocês estão? A mediação é regida por alguns princípios, tais como:  Confidencialidade: o mediador tem o dever de manter o sigilo de todas as informações reveladas durante as sessões de mediação, exceto em caso de autorização expressa, violação à ordem pública ou às leis vigentes;  Decisão informada: os mediandos / as partes têm o direito de estarem sempre informados quanto aos seus direitos e ao contexto fática em que estão inseridos; Competência: os mediadores devem ser devidamente qualificados para exercerem o papel de mediador;                         Imparcialidade: o mediador deve agir sem favoritismo, preferência ou preconceito, assegurando que valores e conceitos pessoais não interfiram no resultado do trabalho, compreendendo a realidade dos envolvidos no conflito e jamais aceitando qualquer espécie de favor ou presente; Independência e autonomia: dever de atuar com liber...

Olá, queridos leitores!! Como vocês estão?? Uma dúvida muito frequente quando os casais estão se divorciando é sobre a forma e a dinâmica como o divórcio vai acontecer e no último texto escrevi sobre os motivos para optar pelo divórcio consensual (saiba mais: http://chaimmediacao.blogspot.com/2020/08/por-que-voce-deveria-optar-pelo.html). Mas esse texto só fala sobre os motivos para optar pelo divórcio consensual e não aborda a dinâmica desse tipo de divórcio. Por isso, resolvi escrever esse texto para vocês, onde explicarei como se realiza o divórcio através das câmaras privadas.  Bom, em regra, quando o casal decide se divorciar, é muito comum que um dos cônjuges busque auxílio de um advogado para dar início ao processo de divórcio. Nesse momento, é muito importante que o advogado conheça as diversas ferramentas disponíveis para realizar o divórcio consensual e apresente as opções para seu cliente e juntos escolham o melhor método para realizar o divórcio.  Dentre as op...

 Olá, queridos leitores. Como vocês estão? Um tema muito debatido no mundo jurídico é o divórcio e a forma como ele se dá.  Ao iniciar um relacionamento, geralmente a comunicação flui de maneira positiva e eficaz. Mas no decorrer dele, seja um casamento ou uma união estável, começam a surgir conflitos devido às diferenças de opiniões, personalidades etc.  Fato é que se essas diferenças não forem trabalhadas entre o casal é só questão de tempo para haver uma ruptura da comunicação e, consequentemente, o divórcio / separação.  E é sobre essa etapa de divórcio que vou escrever para vocês hoje.  O casal, ao se divorciar, pode optar por realizar o divórcio de forma consensual ou litigiosa. Inacreditavelmente, a segunda opção é a mais escolhida, tendo em vista que eles sempre pensam que pela falha na comunicação ocorrida durante a relação conjugal, não será possível dialogar sobre as questões relacionadas ao divórcio, tais como: guarda e regulamentação de visitas dos ...

Olá, queridos leitores!!!  Como vocês estão? Estamos vivenciando um cenário de pandemia e a melhor forma de prevenção do contágio é o isolamento social, que foi determinado pelas autoridades de saúde e políticas desde março do presente ano.  Ocorre que, com o isolamento social, veio uma grave crise financeira, tendo em vista que a maioria dos comerciantes tiveram que fechar seus estabelecimentos, o que ocasionou falência e alto índice de desemprego. Com o Judiciário não tem sido diferente. O órgão, no início da Pandemia, interrompeu suas atividades presenciais, tais como atendimentos para advogados e audiências. Também determinou que seus funcionários realizassem suas atividades em home office e o expediente presencial só ocorreu em regime de plantão extraordinário.  Tal medida aumentou ainda mais a demora na tramitação dos processos judiciais, visto que as audiências que estavam marcadas foram retiradas de pauta sem previsão para remarcação. Além do mais, diversos outros...

Olá, queridos leitores. Como vocês estão? Estamos vivendo um momento muito difícil com relação à saúde e que vem gerando grande impacto na seara econômica.  A Pandemia do COVID-19 apresenta como melhor forma de prevenção o isolamento social a fim de reduzir o índice de contágio. Por isso, muitos governantes determinaram o fechamento do comércio e de diversas empresas. Fato é que esse fechamento do comércio gerou um alto número de falências e redução da receita das empresas brasileiras e a principal consequência disso é o grande aumento do número de desemprego.  A grande maioria dos comerciantes e empresários tiveram que reduzir o número de funcionários ou até mesmo zerar, o que vem causando um número de demissão em massa.  Como consequência desse alto número de demissões estamos vendo vários empresários que não estão conseguindo arcar com as despesas rescisórias.  Nesse sentido, as câmaras privadas de mediação, conciliação e arbitragem implantaram plataformas online ...

Olá, queridos leitores!! Como vocês estão? Existem vários profissionais liberais que prestam serviços para a sociedade, por exemplo: dentistas, médicos, advogados, esteticistas, nutricionistas dentre outros. Qualquer um desses profissionais pode ter problemas ou conflitos com seus clientes ou pacientes, que podem ser sobre alguma falha na prestação do serviço, inadequação do cliente ou paciente ao serviço prestado, questões financeiras relacionadas à prestação de serviços etc. e diante dessas questões conflitantes, é muito comum que uma das partes (prestador de serviço ou cliente) acione o Judiciário para solucionar tal demanda.  Acontece que nem sempre é necessário a judicialização da questão para uma solução. Tanto o profissional liberal quanto o cliente ou paciente podem procurar uma Câmara Privada de Mediação, Conciliação e Arbitragem para resolver o conflito.  Procurando solucionar o conflito através de uma Câmara Privada, ambas as partes saem ganhand...

Olá, queridos leitores. Como vocês estão? Muitos advogados ainda têm receio de utilizar métodos auto compositivos de solução de conflitos (mediação, negociação, conciliação e arbitragem) de forma pré processual e extrajudicial. E esse receio se dá pelo fato de não saberem como cobrar seus honorários para atuação nesse campo.  Bom, alguns profissionais acham também que seus honorários devem ser reduzidos quando a solução para a demanda do seu cliente se dá de forma pré processual e extrajudicial.  Então, por esses dois motivos resolvi escrever esse texto sobre os honorários advocatícios para atuação em métodos auto compositivos.  O primeiro ponto que precisa ser abordado é que por qual motivo seu cliente desvalorizaria o seu trabalho na atuação em mediação, negociação, conciliação ou arbitragem se ele só será beneficiado com a utilização desses métodos?  Você já parou para pensar no desgaste que o seu cliente sofre quando precisa esperar e lutar ...

Olá, queridos leitores.  Como vocês estão? As câmaras privadas de mediação, conciliação e arbitragem já são utilizadas pela população como ferramenta para solução de conflitos de diversas espécies e durante esse período de pandemia, esses meios estão sendo cada vez mais utilizados, tendo em vista a possibilidade de realização de sessões através de canais online.  Para realizar sessões de mediação, conciliação ou arbitragem, os advogados ou as partes envolvidas em determinado conflito devem entrar em contato com a câmara privada mais próxima através de e-mail, telefone ou whatsapp para contratar o serviço.  Uma grande dúvida para a população em geral ainda é relacionada aos casos que podem ser solucionados nas câmaras privadas de mediação, conciliação e arbitragem.  Bom, qualquer conflito pode ser solucionado através dos métodos auto compositivos de solução de conflitos. Para uma solução adequada e eficaz deve-se realizar uma análise e identif...

Olá, queridos leitores.  Como vocês estão passando esses dias de quarentena? Mesmo em tempos normais é muito comum ver que locadores e locatários acabam tendo conflitos por diversos motivos, seja por falta de pagamento, melhoria no imóvel, dentro outros. Na maioria das vezes, a parte mais prejudicada procura o Judiciário para solucionar essas questões, o que acaba aumentando o conflito.  Nesse período de pandemia do COVID-19, o Judiciário está paralisado e só funciona em regime de plantão extraordinário, o que acaba dificultando a resolução das questões relacionadas à locação nesse período.  A pandemia apresenta como melhor forma de prevenção o isolamento social e por esse motivo a maioria das pessoas estão trabalhando em home office ou não estão trabalhando, fato que causa um grave prejuízo financeiro para o orçamento das famílias brasileiras e aumenta a inadimplência nas relações de locação.  Como devem as partes envolvidas proceder para busca...

Olá, pessoal!! Como vocês estão enfrentando esse período de quarentena? Tanto para aspectos pessoais como financeiros, para muitos, tem sido períodos difíceis e que está exigindo que o ser humano se reinvente a cada dia para conseguir passar por esse momento tão delicado.  Muitos profissionais estão sofrendo um grande impacto econômico por causa do isolamento social, tais como advogados, empresários, comerciantes etc. Por isso, estamos precisando nos reinventar para sobreviver.  Devido a pandemia o Judiciário está paralisado e os processos não estão tramitando normalmente, o que vem, trazendo prejuízos financeiros para os advogados e também para seus clientes.  A maioria dos profissionais da advocacia precisam que os processos cheguem ao final para receberem seus honorários e para que isso aconteça é necessária a realização de audiência. Mas como as audiências foram suspensas para evitar aglomerações e assim diminuir a curva de crescimento de contágio do...

Queridos leitores, estamos vivendo tempos muito difíceis e nesse momento estamos sentindo cada vez mais necessidade de ter e receber empatia. E é por isso que quero falar um pouquinho com vocês sobre a empatia nesse período de pandemia.  Acho que a empatia é uma palavra que está muito na moda, mas será que todos que pregam a importância dela sabem realmente seu significado e buscam agir de forma empática?? Empatia nada mais é do que saber se colocar no lugar do outro, sentir como o outro se sente, ou seja, é ter a aptidão para se identificar com o outro. Empatia não é simpatia!  A empatia depende diretamente da imparcialidade, pois muita das vezes nos deparamos com situações que são impossíveis se colocar no lugar do outro. E será que mesmo nessas situações você vai conseguir ser empático?  Então, caros leitores, a imparcialidade ela nos ajuda muito a ser empático ao nos depararmos com situações que exigem um grande esforço para se colocar no lugar do ou...

Atualmente, estamos vivendo momentos difíceis devido à pandemia da COVID-19 e uma certeza é que essa situação provocará inúmeros conflitos, sejam eles relacionados à relações contratuais ou até mesmo questões pessoais.  Um fator que merece uma observação é que o Judiciário já se encontrava abarrotado de processos aguardando julgamento e durante esse período de quarentena o Judiciário suspendeu suas atividades e irá funcionar em regime de plantão extraordinário. Então, imaginem como estará o Judiciário após o fim da quarentena!!! Nesse momento, mais do que nunca, os métodos autocompositivos de solução de conflitos (mediação, conciliação, negociação e arbitragem) devem ser utilizados para auxiliar na resolução de conflitos relacionados à pandemia.  Tais métodos podem ser utilizados na modalidade on line (videoconferência, Skype etc), tendo em vista que reuniões presenciais não são adequadas nesse momento.  Sendo assim, podemos concluir que a melhor form...

Olá, queridos leitores. Conviver de forma harmônica com nossos vizinhos nem sempre é uma tarefa fácil. Na verdade, viver em comunidade é uma tarefa que requer muito bom senso, diálogo e empatia. A relação de vizinhança, apesar de ser árdua, é extremamente fundamental para todos, e se soubermos exercer essa convivência, a nossa rotina fica bem mais fácil e agradável. Existem vários tipos de conflitos que podem surgir entre vizinhos, são eles: barulho; animais de estimação;  vagas de garagem;  crianças; convidados; dentre outros.  E, pasmem, mas muitos desses conflitos acabam indo parar no Judiciário. Então, pergunto a vocês: será mesmo que existe necessidade de adotar tal medida para solucionar a questão? Em alguns casos pode ser que haja necessidade de ação judicial, mas antes de propor a demanda judicialmente, as partes deveriam tentar solucionar o conflito através da mediação, visto que é o método adequado para tratar de questões que envolvem rel...

O diálogo é uma conversa durante a qual os interlocutores, interagindo um com o outro, trocam argumentos com vistas a chegar a um acordo fundamentado. Só é possível haver diálogo se os interlocutores renunciarem à violência e estiverem dispostos a escutar de forma ativa o que o outro tem a dizer. É verdade que nem sempre se chega a uma conclusão através do diálogo, mas pelo menos se busca uma progressão a dois, fundando uma linguagem compartilhada, através de perguntas e respostas.  Pela troca de argumentações e objeções, o diálogo permite a cada um escapar da particularidade de sua opinião e ascender ao saber.  Vale ressaltar que não existe diálogo se ambos falarem de uma só vez. O ideal é que enquanto um fala o outro escute ativamente e que ambos tenham oportunidade de falar, facilitando assim o consenso.  É muito importante que todos saibam dialogar para que as relações, sejam elas profissionais, familiares ou de amizade, sejam democráticas e não ...