Dicas para lidar com conflitos no ambiente de trabalho

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Olá, queridos leitores. 

Os conflitos no ambiente de trabalho podem ter várias origens, podem ser de várias espécies, mas as formas como podemos lidar com eles não são muito distintas.

Os conflitos no ambiente de trabalho sempre existiram e nunca vão deixar de existir. Isso porque onde tem pessoas com opiniões e personalidades diferentes, terá divergência na hora de estabelecer metas, cronogramas, regras de organização etc. Mas existem 2 formas de lidas com esses conflitos: consensual ou litigante.

Para lidar com esses conflitos de forma consensual. é necessário colocar em prática as dicas abaixo:

📌 exerça sempre a escuta ativa;
📌 dialogue com a sua equipe de forma pacífica, sem ofensas ou autoritarismo;
📌 crie momentos propícios ao diálogo, como por exemplo reuniões, e dê a oportunidade para todos possam contribuir com suas opiniões e sugestões;
📌 valide os sentimentos dos colaboradores com relações aos conflitos no ambiente de trabalho.

Gostou dessa dica? Então, compartilha com seus colegas de trabalho!


Autora: Ana Paula Gonçalves Barbosa Chaim (Mediadora de Conflitos e Advogada)




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